個人情報取扱要項

---

１．保護方針

１．１　「個人情報の保護に関する法律」をはじめ、国の法令やガイドラインを遵守します。


２．個人情報の定義

２．１　氏名・住所・メールアドレスなど個人を特定しうるものを個人情報とします。

２．２　個人と連絡を取り合う事が出来るものは、個人情報に準ずる扱いとします。

２．３　付随情報として、個人の行動に関する情報は、個人情報に準ずる扱いとします。（購買歴、アクセスログ、その他）


３．利用目的

３．１　業務の遂行に利用します。（販売・発送・納品など）

３．２　各種案内に利用します。（メールマガジン・物品・催事その他の案内）

３．３　社内業務、管理の実施に利用します。（経理・品質管理など）


４．取得方法

４．１　ご本人の同意（ご自身による送信などの方法を含む）を得て取得し、文書やＷｅｂサイト上で取得する場合はその旨を示します。

４．２　お知り合いをご紹介いただくなどの形で取得した場合は、節度を持った対応を行います。


５．第三者への提供

５．１　ご本人の同意無く第三者に個人情報を開示することはありません。

５．２　業務の遂行のため、協力会社などに個人情報を提供する事があります。

５．３　公的機関からの要求により開示する場合、その要求方法が法的に正しく、かつ相当の理由（人命・財産の保護、公安上の理由）のある場合に限り、ご本人の同意無く個人情報を提供することがあります。


６．個人情報の開示及び削除

６．１　ご本人、ご本人に委任されたことが書面により確認できるご要請であれば、個人情報の削除、開示、修正を行います。


７．問い合わせ先

武蔵野電機製作所　糟谷　直樹

電話　０４−２９３７−３９７７

メールアドレス

---

　特定商取引法に基づく表示

---

１．販売業者

　　武蔵野電機製作所


２．販売責任者氏名

　　糟谷　直樹


３．所在地

　　〒３５９−１１２６
　　埼玉県所沢市西住吉３−４


４．商品代金以外の必要料金

ご請求金額は、（１）商品代金、（２）送料、（２ａ）輸送保険、（３）代引き手数料、（４）梱包費用、（５）その他の合計となります。

４．１　（１）商品代金
　物品ごとに記載しておりますが、「参考価格」「都度見積」表記の場合は、お問い合わせメールに対して見積書により個別にご回答するものとします。

４．２　（２）送料については、物品の寸法重量、価格等により変化があります。

４．１．１　ビス・ナットや小物のように、封筒に入るものは郵便（￥８０〜）、クロネコメール便（￥８０〜１６０）にてお送りします。

４．１．２　別段の梱包が必要な物品はヤマト運輸宅急便により送付します。その送料は梱包サイズにより異なりますので、注文メールに対して個別に回答するものとします。

４．１．３　３０万円を超える高額商品については、ヤマト運輸ヤマト便を使用します。その場合、（２ａ）輸送保険の費用をご請求します。

４．１．４　輸送保険を使用されない場合、輸送途上での事故が補償されない事となりますのでご了承下さい。なお、宅急便には３０万円までの保険が付いておりますので、別段の費用を要しません。

４．３　（３）代引き手数料

代引き発送をご希望の場合、下記の代引き手数料が加算されます。

１万円未満　３１５円　・　３万円未満　４２０円　・　１０万円未満６３０円　・　３０万円まで１０５０円

４．４　（４）梱包費用

特殊品、大型品、易損品に関しては、お客様に事前にご説明の上で梱包費用をご請求することがあります。

４．５　（５）その他

４．５　輸送困難・現地据付調整作業・立会検査が必要な場合は、別途御見積が必要です。費用を事前に個別回答させていただきます。


５．申し込み方法及び有効期限

５．１　申し込みは書面、メール等の電子的書面、ファクス（ファクス番号　０４−２９３７−３９７８）によります。

５．１．１　内容については、１）物品名、２）単価、３）数量、４）合計金額、５）引渡方法の希望、６）希望納期、７）申込者の住所・氏名・電話番号が判明する形でお願いいたします。

５．１．２　メールによる場合は、送信されたメールアドレスに対してその後の返信を行うので、弊社から発せられるメールを受信できるようにしておいて下さい。

５．１．３　注文書は貴社・貴殿において標準的な書式がある場合、それをご利用下さい。

５．１．４　引渡方法の希望には出来るだけお応えしますが、輸送事故等の対策上、物品を損なう可能性が高い場合は別の方法を案内することがあります。

５．２　価格が「参考価格」「都度見積」となっている場合、また特注品、特殊品、多数量の場合は別途御見積となりますので、１）物品名、２）数量、３）希望納期、４）引渡方法の希望、５）照会者の住所・氏名・電話番号が判明する形で照会をお願いいたします。

５．２．１　照会に対しては見積書で個別にご回答します。なお、必要な場合は何度かの遣り取り、あるいはお打ち合わせが必要な場合もあります。

５．３　注文日を含め７日間を取り置き期限とします。期限経過後は注文取り消しと致します。

５．４　商品代金、予約金、半金の支払いをもって申し込みの確定とします。


６．販売数量

６．１　お問い合わせに対し、個別にご回答します。


７．引き渡し時期

７．１　代金引換の場合、通常在庫品は注文日より３営業日以内に、「ヤマト運輸コレクト便」にて発送します。

７．２　銀行振込の場合、通常在庫品はご入金確認後３営業日以内に発送します。

７．３　別注品、特殊品、多数量、在庫切れあるいは在庫品であっても調整等に時間の掛かる場合は別途ご案内します。


８．支払方法

８．１　代金引換の場合、配達員に直接お支払い下さい。

８．２　銀行振込の場合、ご注文後７日以内に指定口座へお支払い下さい。

８．３　ご来店の場合は、物品と引換に現金にてお支払いいただいても結構です。

８．４　特注・取寄・特殊品・多数量の場合は以下に依ります。

８．４．１　部品等の場合は、お申し込み時に全額をお支払い願います。

８．４．２　弊社製品の場合は、お申し込み時に半額をお支払い願います。納入後、残金をお支払い下さい。


９．支払期限

９．１　代金引換の場合、配達員にお支払い下さい。

９．２　銀行振込の場合、ご注文後７日以内に指定口座へお支払い下さい。


１０．返品期限

１０．１　物品到着後７日以内に電話連絡を頂いた場合のみ対応いたします。

１０．２　未使用、未開封である事が条件で、お客様の都合による良品の返品はお断りいたします。良品の返品をされる場合は（１０．４）「良品返品」となります。

１０．３　不良品の場合は原則として交換または返品・返金させていただきますが、以下の場合は除きます。強いて返品される場合は（１０．４）「良品返品」となります。

１０．３．１　受け取り後に生じた不良。但し、保証がある場合は、その内容に従って対応します。

１０．３．２　手作業による加工を含む物品で、ごく小さなキズ、キズの補修、色、材質の不均一、支障のない寸法の狂いなど。

１０．３．３　中古品、処分品等の場合で、事前に通知した状態と著しい差がない場合。

１０．３．４　中古品の不良・劣化で、事前に通知した状態と著しい差がない場合。

１０．３．５　中古品の不良・劣化で、その物品にとって通常起こりうる性能劣化、平均的な使用に支障なきもの。

１０．３．６　中古品の部品は原則として使用していませんが、特段の理由により使用した場合は中古品として取り扱います。

１０．４　良品返品の場合、状況により物品代金を全額お返しできないことがあります。特殊品、別注品の場合は、返金額の殆ど無い場合もあります。


１１．返品送料

１１．１　不良品、品違いの場合は弊社負担とさせていただきます。その場合、必ず事前に電話連絡をお願いいたします。

１１．２　その他の理由により返品の場合、注文者の負担となります。


１２．キャンセルについて

１２．１　キャンセルは基本的にお受けしかねます。やむを得ない事情でなされる場合は、電話でご相談下さい。できる限り善処しますが、以下の場合はお受けしかねます。

１２．１．１　特注品・取り寄せ品の場合。

１２．１．２　標準在庫品の場合、すでに出荷途上にあるもの。

１２．２　予約金・半金を受領している場合、解約時の進行状況によって精算し返金しますが、返金額がない、あるいは逆に不足金額を申し受ける場合があります。また、仕掛品はお渡しできませんのでご了承下さい。


１３．連絡先

電話　０４−２９３７−３９７７

メールアドレス